★설날,어린이날,추석연휴및 성수기 기간(7~8월)은 항공단품만 사용불가하시며 ★패키지(항공+렌트카),★(항공+렌트카+숙소)로만 이용이 가능하십니다.★
- 탑승자의 성함,생년월일 등 잘못 기재 되었을 경우 항공 이용 불가하실 수 있습니다.(당일 신분증 지참 필수)
-★성수기,연휴기간은 항공사 좌석요청(대기)건으로 진행되십니다.
- 2017년 7월 01일부터 신분증 미소지 승객은 국내선 항공기 탑승이 불가 합니다.
- 탑승수속 : 출발 1시간전 해당 항공사카운터에서 예약번호 말씀하시고 신분증 제시하시면 탑승권을 받으실 수 있습니다. (항공기 출발 30분전 탑승수속이 마감됩니다. 출발 30분전까지 탑승권 미수령시 탑승거부됩니다.)
★ 대한항공,아시아나항공을 제외한 항공사 이용고객은 모바일탑승권 또는 공항에서 키오스크로 탑승권 발급 받으셔야 합니다.
(카운터 발급시 1인 수수료 3천원 ~ 5천원 발생. / 제주항공은 군산.무안공항 제외).
유아동반고객. 신분할인(장애등) 항공권 승객은 카운터에서 무료로 발급 가능합니다.
- 필수지참물 : 성인 - 주민등록증 또는 운전면허증 또는 여권 / 소인 - 가족관계증명서 또는 주민등록등본 또는 건강보험카드,청소년증등 / 외국인 - 여권 또는 외국인등록증
- 한국인이라도 신분상 외국인일 경우 여권상 영문으로 예약 ***필수*** 입니다.
- 복지카드(장애인,국가유공자,경로우대) 할인대상자는 반드시 계약금입금전 상담원에게 사전요청바랍니다.
- 항공 탑승자 명단이 다를시 항공탑승이 거절되며 복지카드 할인대상자는 예약시(계약금입금전) 미요청시 적용 불가
- 수속시간에 못맞춰 탑승을 못하거나 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) 당일 취소로 진행됩니다.
- 예약 후 항공사/일정/시간/인원/이름/할인코드(경로.복지등) 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소후 재예약시 수수료가 발생하며, 항공편이 마감될 수 있으니 주의바랍니다.
- 임신 32주 이상 임산부 고객은 탑승이 제한될 수 있으니 사전에 해당 항공사로 확인하시기 바랍니다.(진단서등 서류필요)
- 항공 스케줄은 정부인가 조건이며, 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 항공사에 따라 무료 수하물 허용량 외의 추가 수하물에 대해서 위탁 수하물 수수료가 부과될 수 있습니다.(해당항공사 문의)
- 45%이상 할인된 항공권은 마일리지 적립이 안되며, 예약후 변경이 불가능하며 취소시 수수료가 발생하며 환불이 안될 수 있습니다. 왕복 이용조건하에 적용된 할인율로 편도이용이 불가합니다.
★ 당사(여행사)에서는 항공좌석을 지정하지 않습니다. 필요시 예약번호 사전 확인후 해당항공사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 직접 지정하셔야 합니다.(대한항공.아시아나 이외의 항공사는 사전좌석배정시 별도의 비용이 발생합니다.)
출발 24시간전부터는 저가항공사도 무료 좌석지정 가능하십니다.
에어부산은 출발일 당일만 무료로 좌석지정이 가능하십니다.
- 예약시 신분할인대상자는 기타정보란 기재 또는 상담원에게 통보 필수, 예약확정 후 할인적용불가
1. 할인항공권은 미확정 예약건으로 접수시 항공담당자가 유선 또는 메일로 안내 드립니다.
2. 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 담당자에게 안내 받으신 후 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
3. 할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
4. 할인항공권은 편도 사용 불가. 여정변경 불가 합니다.(편도만 사용시 환불불가 할 수 있음)
5. 할인항공권은 발권 후 취소 시 취소일에 관계없이 수수료가 부과됨을 유의하시길 바랍니다.
7. 할인항공의 요금은 항공사의 좌석 점유율에 따라 요금 및 탑승시간이 변경될 수 있습니다.
8. 항공사의 사정으로 인한 운항지연과 항공취소를 포함한 시간 변동은 여행사에서 보상,책임지지 않습니다.
9. 항공 요청건,블럭항공 이용시(요청수수료&네임변경수수료 적용되는 스케줄)
요청건은 사전에 상담원이 요청건이라고 안내 해드립니다.
요청 중 취소 또는 미확정시에는 계약금 100% 환불, 항공 확정 후에는 계약금 환불불가 합니다.
(요청시간은 사전 안내 드리므로 확정시간에 따른 시간 선택&취소 불가, 재요청 수수료 별도)
10. 항공 결항시:
1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 출발 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
2) 출발편 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
3) 고객님이 과실로 인한 출발편 미탑승시 현장에서 대기 접수후 이용바랍니다.
- 출발편 이용 못할시 리턴편은 계약사항 미진행건으로 왕복취소로 처리됩니다.
예외적으로 '업무시간에 문제발생시' 상황에 따라 변경가능하나 수수료가 추가로 요청될수 있습니다.
추가금 요청시 납입하시고 이용 가능하십니다. (참고: 출발편 공항 현장 취소시 리턴편도 함께 자동 취소 됩니다.)
4) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.
- 결항된 항공기 운항여부는 항공사에서 결정하므로 스케줄 변경 문의는 해당 항공사로 문의 해주세요.
(항공사 답변에 따라 현장대기 하셔야 하실 수도 있습니다.)
- 결항이 확정된 항공권 환불은 출발일이 지나도 환불되오니 여행사 영업시간에 연락 부탁 드립니다.(문의글 이용 가능).
※ 에어부산,에어서울,제주항공,이스타,진에어,티웨이항공사등은 탑승 당일 공항데스크에서 티켓 발권 시 1인 편도당 수수료 발생 됩니다.
모바일체크인 또는 무인발급기 이용해주세요.
*모바일체크인은 출발 24시간 전 부터 가능 합니다.(대한항공 48시간 전)
[동반안내]
* 유아 : 만24개월 미만은 운행요금없이 탑승가능하며, 별도의 좌석이 배정되지 않고 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.
* 장애인 : 예약시 미리 말씀해주시면 할인적용 가능합니다. (복지카드소지)
공항 내 보조서비스(휠체어)를 원하실 경우 항공사 데스크에 요청하시면 항공사직원이 도와 드립니다.
* 강아지 : 항공확약 후 항공사 콜센터로 애견탑승등록을 해야합니다.
가방포함 무게가 7kg 미만은 기내탑승가능하며 규정에맞는 케이지로 탑승하셔야 합니다.
수하물탑승을 원할 시 불가능한 항공사도 있으므로 항공사 규정에 맞게 미리 확인 부탁드립니다.
[사전좌석 지정방법]
* 아시아나(출발 30일전), 대한항공은(출발 60일전) 각 항공사 홈페이지에서 무료 지정 가능하십니다.
* 저가항공사는 사전좌석지정시 구매비용이 발생되십니다.
각 항공사 콜센터및 홈페이지에서 좌석구매하시면 되십니다.
출발 24시간전부터는 저가항공사도 무료 좌석지정 가능하십니다.
에어부산 예약확정후 바로 무료 좌석지정이 가능합니다.
※ 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다
※블럭 항공 요청건은 발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※블럭 항공 요청건은 현금영수증 발행이 안되는 항공사도 있으니 이점 유의 부탁드립니다.
1) 대한항공 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지
2) 아시아나 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지
3) 에어부산 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 발권 시점 발행 가능
4) 에어서울 : 현금영수증 발행 요청 불가
5) 에어로케이 : 현금영수증 발행 요청 불가
6) 제주항공 : 현금영수증 발행 요청 불가
7) 진에어 : 현금영수증 발행 요청 불가
8) 티웨이항공 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지, 사업자 발행 불가
※ 항공 취소 수수료
■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
■ 발권 후 취소시 취소일에 관계없이 취소수수료가 발생합니다.
■ 할인항공은 항공사 규정이 아닌 발권여행사 규정에 따릅니다.
(각 항공사별 취소수수료는 해당항공사로 직접 예약시에만 적용되므로 여행사 예약건과 무관합니다.)
- 항공권 발권 이후 취소시 기간에 관계없이 취소수수료가 발생하므로 구매 시 유의 바랍니다.
- 발권이후부터 탑승 8일전 취소 : 항공요금의 30%
- 항공탑승 7일~3일전 취소 : 항공요금의 50%
- 항공탑승 2일~1일전 취소 : 항공요금의 70%
- 항공탑승 당일 미도착 및 취소시 : 전액 환불 불가
* 주말/연휴/성수기/할인항공/블럭항공 등 좌석 요청 건에 대한 항공 취소시 : 발권 후 기간 상관없이 1인 약 6~9만원 별도 부과되어 환불됩니다.(대행사 수수료에 따라 차등 적용 됩니다.) 기간:24년12/20~25 12/28~25년 1/1 1/24~2/2 2/28~3/3 5/1~5/6 6/5~6/8 7/18~8/23 10/1~12 12/24~31
* 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.
※ 출발 당일 천재지변에 의한 취소는 전액 환불됩니다. /결항확인서 지참 필수
(단, 블럭항공, 좌석 요청 진행건에 대해서는 네임변경수수료(1인 약 4~7만원) 제외 후 환불)
※ 항공권 발권 후 이름 변경 및 날짜 변경은 불가하며, 취소 후 신규로 예약 및 발권을 해야하므로 이 점 유념하시길 바랍니다.
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 09:00~17:30(취소및 변경문의는 17:00까지), 휴무:토요일, 일요일 및 공휴일 ★(모든 업무 처리 불가합니다.)★
※ 영업시간 외 토요일, 일요일, 국가공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.
