★설날,어린이날,추석연휴및 성수기 기간(7~8월)은 항공단품만 사용불가하시며 ★패키지(항공+렌트카),★(항공+렌트카+숙소)로만 이용이 가능하십니다.★
- 탑승자의 성함,생년월일 등 잘못 기재 되었을 경우 항공 이용 불가하실 수 있습니다.(당일 신분증 지참 필수)
-★성수기,연휴기간은 항공사 좌석요청(대기)건으로 진행되십니다.
- 2017년 7월 01일부터 신분증 미소지 승객은 국내선 항공기 탑승이 불가 합니다.
- 탑승수속 : 출발 1시간전 해당 항공사카운터에서 예약번호 말씀하시고 신분증 제시하시면 탑승권을 받으실 수 있습니다. (항공기 출발 30분전 탑승수속이 마감됩니다. 출발 30분전까지 탑승권 미수령시 탑승거부됩니다.)
★ 대한항공,아시아나항공을 제외한 항공사 이용고객은 모바일탑승권 또는 공항에서 키오스크로 탑승권 발급 받으셔야 합니다.
(카운터 발급시 1인 수수료 3천원 ~ 5천원 발생. / 제주항공은 군산.무안공항 제외).
유아동반고객. 신분할인(장애등) 항공권 승객은 카운터에서 무료로 발급 가능합니다.
- 필수지참물 : 성인 - 주민등록증 또는 운전면허증 또는 여권 / 소인 - 가족관계증명서 또는 주민등록등본 또는 건강보험카드,청소년증등 / 외국인 - 여권 또는 외국인등록증
- 한국인이라도 신분상 외국인일 경우 여권상 영문으로 예약 ***필수*** 입니다.
- 복지카드(장애인,국가유공자,) 할인대상자는 반드시 계약금입금전 상담원에게 사전요청바랍니다.
- 항공 탑승자 명단이 다를시 항공탑승이 거절되며 복지카드 할인대상자는 예약시(계약금입금전) 미요청시 적용 불가
- 수속시간에 못맞춰 탑승을 못하거나 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) 당일 취소로 진행됩니다.
- 예약 후 항공사/일정/시간/인원/이름/할인코드(경로.복지등) 변경은 불가하며, 취소후 재예약하셔야 합니다. 취소후 재예약시 수수료가 발생하며, 항공편이 마감될 수 있으니 주의바랍니다.
- 임신 32주 이상 임산부 고객은 탑승이 제한될 수 있으니 사전에 해당 항공사로 확인하시기 바랍니다.(진단서등 서류필요)
- 항공 스케줄은 정부인가 조건이며, 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 항공사에 따라 무료 수하물 허용량 외의 추가 수하물에 대해서 위탁 수하물 수수료가 부과될 수 있습니다.(해당항공사 문의)
- 45%이상 할인된 항공권은 마일리지 적립이 안되며, 예약후 변경이 불가능하며 취소시 수수료가 발생하며 환불이 안될 수 있습니다. 왕복 이용조건하에 적용된 할인율로 편도이용이 불가합니다.
★ 당사(여행사)에서는 항공좌석을 지정하지 않습니다. 필요시 예약번호 사전 확인후 해당항공사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 직접 지정하셔야 합니다.(대한항공.아시아나[출발 31일전부터],에어부산은 발권후 무료좌석지정이 가능하며 이외의 항공사는 사전좌석배정시 별도의 비용이 발생합니다.)
출발 24시간전부터는 저가항공사도 무료 좌석지정 가능하십니다.
- 예약시 신분할인대상자는 기타정보란 기재 또는 상담원에게 통보 필수, 예약확정 후 할인적용불가
1. 할인항공권은 미확정 예약건으로 접수시 항공담당자가 유선 또는 메일로 안내 드립니다.
2. 할인항공권은 조기 마감될수 있으므로, 담당자에게 안내 받으신 후 전액 입금하셔야 예매가 가능합니다.
3. 할인항공권은 단체발권이므로 카드결제는 불가능하며 현금으로만 결제가 가능 합니다.
4. 할인항공권은 편도 사용 불가. 여정변경 불가 합니다.(편도만 사용시 환불불가 할 수 있음)
5. 할인항공권은 발권 후 취소 시 취소일에 관계없이 수수료가 부과됨을 유의하시길 바랍니다.
7. 할인항공의 요금은 항공사의 좌석 점유율에 따라 요금 및 탑승시간이 변경될 수 있습니다.
8. 항공사의 사정으로 인한 운항지연과 항공취소를 포함한 시간 변동은 여행사에서 보상,책임지지 않습니다.
9. 항공 요청건,블럭항공 이용시(요청수수료&네임변경수수료 적용되는 스케줄)
요청건은 사전에 상담원이 요청건이라고 안내 해드립니다.
요청 중 취소 또는 미확정시에는 계약금 100% 환불, 항공 확정 후에는 계약금 환불불가 합니다.
(요청시간은 사전 안내 드리므로 확정시간에 따른 시간 선택&취소 불가, 재요청 수수료 별도)
10. 항공 결항시:
1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 출발 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
2) 출발편 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
3) 고객님이 과실로 인한 출발편 미탑승시 현장에서 대기 접수후 이용바랍니다.
- 출발편 이용 못할시 리턴편은 계약사항 미진행건으로 왕복취소로 처리됩니다.
예외적으로 '업무시간에 문제발생시' 상황에 따라 변경가능하나 수수료가 추가로 요청될수 있습니다.
추가금 요청시 납입하시고 이용 가능하십니다. (참고: 출발편 공항 현장 취소시 리턴편도 함께 자동 취소 됩니다.)
4) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.
- 결항된 항공기 운항여부는 항공사에서 결정하므로 스케줄 변경 문의는 해당 항공사로 문의 해주세요.
(항공사 답변에 따라 현장대기 하셔야 하실 수도 있습니다.)
- 결항이 확정된 항공권 환불은 출발일이 지나도 환불되오니 여행사 영업시간에 연락 부탁 드립니다.(문의글 이용 가능).
※ 대한항공,아시아나항공,에어부산,진에어 이스타항공,티웨이항공은 카운터에서 탑승권 발급이 무료이시나,에어서울,제주항공은 수수료가 부과되십니다.(단, 제주항공은 위탁수화물이 있을경우에 한하여 수수료무료)
카운터 혼잡이 예상되오니 모바일체크인 또는 무인발급기 이용해주세요.
*모바일체크인은 출발 24시간 전 부터 가능 합니다.(대한항공 48시간 전)
[동반안내]
* 유아 : 만24개월 미만은 운행요금없이 탑승가능하며, 별도의 좌석이 배정되지 않고 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.
* 장애인 : 예약시 미리 말씀해주시면 할인적용 가능합니다. (복지카드소지)
공항 내 보조서비스(휠체어)를 원하실 경우 항공사 데스크에 요청하시면 항공사직원이 도와 드립니다.
* 강아지 : 항공확약 후 항공사 콜센터로 애견탑승등록을 해야합니다.
가방포함 무게가 7kg 미만은 기내탑승가능하며 규정에맞는 케이지로 탑승하셔야 합니다.
수하물탑승을 원할 시 불가능한 항공사도 있으므로 항공사 규정에 맞게 미리 확인 부탁드립니다.
[사전좌석 지정방법]
* 아시아나(출발 31일전), 대한항공,에어부산은(발권후 ) 각 항공사 홈페이지에서 무료 지정 가능하십니다.
* 저가항공사는 사전좌석지정시 구매비용이 발생되십니다.
각 항공사 콜센터및 홈페이지에서 좌석구매하시면 되십니다.
출발 24시간전부터는 저가항공사도 무료 좌석지정 가능하십니다.
※ 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다
※블럭 항공 요청건은 발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※블럭 항공 요청건은 현금영수증 발행이 안되는 항공사도 있으니 이점 유의 부탁드립니다.
1) 대한항공 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지
2) 아시아나 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지
3) 에어부산 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 발권 시점 발행 가능
4) 에어서울 : 현금영수증 발행 요청 불가
5) 에어로케이 : 현금영수증 발행 요청 불가
6) 제주항공 : 현금영수증 발행 요청 불가
7) 진에어 : 현금영수증 발행 요청 불가
8) 티웨이항공 : 현금영수증 발행 요청 가능 / 탑승 종료일까지, 사업자 발행 불가
※ 항공 취소 수수료
■ 예약 확정(계약금 입금) 후 취소시 아래의 약관에 따라 취소수수료가 부과되므로 양지 바랍니다.
■ 발권 후 취소시 취소일에 관계없이 취소수수료가 발생합니다.
■ 할인항공은 항공사 규정이 아닌 발권여행사 규정에 따릅니다.
(각 항공사별 취소수수료는 해당항공사로 직접 예약시에만 적용되므로 여행사 예약건과 무관합니다.)
- 항공권 발권 이후 취소시 기간에 관계없이 취소수수료가 발생하므로 구매 시 유의 바랍니다.
- 발권이후부터 탑승 8일전 취소 : 항공요금의 30%
- 항공탑승 7일~3일전 취소 : 항공요금의 50%
- 항공탑승 2일~1일전 취소 : 항공요금의 70%
- 항공탑승 당일 미도착 및 취소시 : 전액 환불 불가
* 주말/연휴/성수기/할인항공/블럭항공 등 좌석 요청 건에 대한 항공 취소시 : 발권 후 기간 상관없이 1인 약 6~9만원 별도 부과되어 환불됩니다.(대행사 수수료에 따라 차등 적용 됩니다.) 기간:24년12/20~25 12/28~25년 1/1 1/24~2/2 2/28~3/3 5/1~5/6 6/5~6/8 7/18~8/23 10/1~12 12/24~31
* 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.
※ 출발 당일 천재지변에 의한 취소는 전액 환불됩니다. /결항확인서 지참 필수
(단, 블럭항공, 좌석 요청 진행건에 대해서는 네임변경수수료(1인 약 4~7만원) 제외 후 환불)
※ 항공권 발권 후 이름 변경 및 날짜 변경은 불가하며, 취소 후 신규로 예약 및 발권을 해야하므로 이 점 유념하시길 바랍니다.
※ 취소 및 변경은 당사 영업시간내에만 처리 가능하며, 업무 외 시간은 담당근무자의 부재로 예약 취소가 불가합니다. (변경 및 취소 전 반드시 확인 바랍니다)
※ 영업시간 : 평일 09:00~17:30(취소및 변경문의는 17:00까지), 휴무:토요일, 일요일 및 공휴일 ★(모든 업무 처리 불가합니다.)★
※ 영업시간 외 토요일, 일요일, 국가공휴일은 취소 및 변경요청이 불가하며, 다음 정상업무일자에 따른 날짜의 수수료율로 계산됩니다.
